よくあるご質問をまとめましたので、こちらをご確認の上お問い合わせください。
- 利用したいのですが、どうすればいいですか?
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要介護認定を受けていない方は「ご利用手続き」をご参照ください。その後、お電話(04‐2937‐6411)かお問い合わせフォームからお問い合わせください。
- 利用料金について教えてください。
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ご利用料金ページがございます。サービス内容によって料金は異なりますので一度ご相談ください。
- どんなスタッフが来てくれるのですが?
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介護福祉士、またはヘルパー2級以上の有資格者が訪問させていただきます。
- サービス提供エリアを教えてください。
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現在の提供エリアは、下記となります。詳細はお問い合わせください。
【狭山市】 水野、南入曽、北入曽、富士見、加佐志、堀兼、上赤坂、入間川、祇園、中央、狭山台 【所沢市】 北岩岡、向陽町、狭山ヶ丘、東狭山ヶ丘、岩岡町、北中、若狭、北野、北野新町、和ケ原、みどり町、小手指町 【入間市】 上藤沢、東藤沢、下藤沢、東町、豊岡、扇台、扇町屋
- キャンセルすることはできますか?
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キャンセルについては下記の規定となっております。
御利用の24時間前までにご連絡いただいた場合 | 料金はかかりません |
御利用の12時間前までにご連絡いただいた場合 | 一律 500円 |
御利用の12時間前までにご連絡がなかった場合 | 一律 1,000円 |
詳しくはお電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。04-2937-6411受付時間 9:00-18:00 [ 水曜日を除く。土日は9:00-17:00 ]
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