よくあるご質問をまとめましたので、こちらをご確認の上お問い合わせください。

利用したいのですが、どうすればいいですか?

要介護認定を受けていない方は「ご利用手続き」をご参照ください。その後、お電話(04‐2937‐6411)かお問い合わせフォームからお問い合わせください。

利用料金について教えてください。

ご利用料金ページがございます。サービス内容によって料金は異なりますので一度ご相談ください。

どんなスタッフが来てくれるのですが?

介護福祉士、またはヘルパー2級以上の有資格者が訪問させていただきます。

サービス提供エリアを教えてください。

現在の提供エリアは、下記となります。詳細はお問い合わせください。

【狭山市】 水野、南入曽、北入曽、富士見、加佐志、堀兼、上赤坂、入間川、祇園、中央、狭山台
【所沢市】 北岩岡、向陽町、狭山ヶ丘、東狭山ヶ丘、岩岡町、北中、若狭、北野、北野新町、和ケ原、みどり町、小手指町  
【入間市】 上藤沢、東藤沢、下藤沢、東町、豊岡、扇台、扇町屋
キャンセルすることはできますか?

キャンセルについては下記の規定となっております。

御利用の24時間前までにご連絡いただいた場合料金はかかりません
御利用の12時間前までにご連絡いただいた場合一律 500円
御利用の12時間前までにご連絡がなかった場合一律 1,000円

詳しくはお電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。04-2937-6411受付時間 9:00-18:00 [ 水曜日を除く。土日は9:00-17:00 ]

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